Отзывы о наших экспертах (стр. 116)
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: В Турции были первый раз! Тур подобран удачно! Нам очень понравился город Кемер! Там спокойная обстановка, приятно гулять , отдыхать, делать покупки. Все вежливые! Понравилась экскурсия с одеон турс в Дембре-Мира-Кекова, гид интересно, увлекательно рассказывал, шутил, было позновательно и весело. В общем как мы хортели спокойно отдохнуть , так и получилось. Спасибо!
Информирование и выдача документов все четко! Отель понравился, что в центре города. Там собрался хороший контингент. Народу было много, даже обеденных столов не хватало как- то. Обслуживающий персонал очень вежливые, хорошо обслуживали. Спасибо менеджеру Бусловой Алене за подобранный тур , она поняла, что мы хотели и все учла. Спасибо!
Ольга Андреевна, 25.07.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Мы довольны. В принципе, м знали, куда едем. Были в этом отеле, правда, очень давно
Все быстро, четко. Спасибо!
Олеся Ивановна, 25.07.2013
Эксперт по отдыху: Елена Д.
отзыв: Все отлично!
24.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Только самые положительные оценки. Хочу отметить высокий профессионализм и знание своего дела, а так же внимание ко всем деталям и нюансам менеджера Екатерины.
Уровень сервиса заслуживает высокой оценки. Все своевременно, информативно, корректно.
Сергей Петрович, 23.07.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Спасибо Елене Гончаровой за оперативный ответ и разъяснения. Отлично!
Отлично
Лдмила, 23.07.2013
Эксперт по отдыху: Ольга П.
отзыв: Очень довольны!Особенно удачно получилось с двухкомнатным номером!Мы и дома спим отдельно.Кто-то спит,кто-то читает,кто-то храпит,кто-то перд...Здесь мы не мешали друг-другу!Сумма денег вполне соответствует предоставленным условиям!Спасибо!Через год встретимся!
Отлично!
Нина Сергеевна, 23.07.2013
Эксперт по отдыху: Юлия К.
отзыв: Огромное спасибо,Калите Юлии!Очень хороший менеджер,подобрала хороший тур!Побольше бы таких хороших менеджеров!Отдохнула супер и недорого!)))
5
МАРИЯ ГЕРМАНОВНА, 23.07.2013
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: Благодарим Анжелу Мудунову за внимательное отношение к клиентам, вежливость и аккуратность.
4-ый раз приобретаем туры в этой компании и очень довольны обслуживанием.
оценка `отлично`
ОЛЬГА ИВАНОВНА, 22.07.2013
Эксперт по отдыху: Татьяна М.
отзыв: Тур подбирали самостоятельно
Пользуемся услугами компании Онлайн-тур с 2009 год, уже 8 раз. Всегда все четко, быстро, профессионально. Татьяна - молодец! Помогла нам неоднократно по разным вопросам (перебронировать тур, уточнить разные вопросы по страховке, дать совет по выбору отеля и проч.) Спасибо за отличную работу!
ЮЛИЯ АНАТОЛЬЕВНА, 22.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: тур выбрали сами
организация тура проведена на высоком уровне
Елена Николаевна, 21.07.2013
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: В принципе выбор отеля был нами произведен самостоятельно, т.к. понимали, что уровень отелей группы Palladium не будет ниже определенного уровня (в соответствии с тем, что был в Доминикане). Так и получилось, правда Ямайка, это не Доминикана. Сам тур по срокам, размещению в отеле и транспорту нареканий не вызвал. Хотелось бы все-таки иметь какие-то дополнительные привелигии для тех, кто неоднократно пользуется услугами Вашей компании.
На протяжении нескольких лет обращаемся в данный офис и всегда получаем квалифицированную помощь в выборе отеля и страны для отдыха. Очень хороший дружный коллектив с которым приятно общаться.
Александр Васильевич, 21.07.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Всё очень понравилось. За время выбора тура побывали в обоих офисах. Очень понравилось в Советском, красиво, современно, в другую фирму идти уже не захочется. При выборе тура четко обозначайте, чего конкретно хотите от отдыха, тогда вам предложат оптимальный вариант. Мы летали в Египет, всё устроило. Интересует вопрос - при каких условиях выдается дисконтная карта? (наш тур стоил 70 т.р.). Очень хотелось бы получить! С удовольствием полетим от `Онлайн-тур` в следующий раз!
Всё ОК
НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА, 20.07.2013
Эксперт по отдыху: Дмитрий К.
отзыв: Шикарный тур и все было на высшем уровне
По поводу документов, бронирования и информирования также нареканий нет
НАТАЛИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА, 19.07.2013
отзыв: Здравствуйте !Меня зовут Наргиза.Отдыхали в Тунисе,отель Марабу Аквапарк в июле этого года.Наш менеджер Лариса Чиркова подобрала нам отличный отель .У нас был незабываемый отпуск ,все было замечательно.За это огромное спасибо ОнлайнТур.Отдельное спасибо Чирковой Ларисе ,вы замечательный,отзывчивый и ответственный человек.
19.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Тур подобран хорошо.
Всё хорошо, понравилось.
Нина Александровна, 18.07.2013
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Все отлично подобрали,спасибо Анне.
Анна Строкань прекрасный менеджер,все отлично объяснила,очень вежливая.
Дорохов Алексей Вячеславович, 18.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Все хорошо
Все устроило
Роман Вячеславович, 17.07.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: отлично
отлично
Александр Валерьевич, 17.07.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Большое спасибо менеджерам Онлайн-тур за качественную работу,заботу о каждом клиенте. В течение нескольких лет бронируем туры у вас и поездки оставляют самые прекрасные впечатления. Только что вернулись из Испании, три недели сказочного отдыха за вполне разумные деньги. Будем и далее путешествовать с Онлайн-туром!!!
Бронировать очень легко,имеется огромный выбор туров и присутствует вся необходимая информация, никаких скрытых комиссий,непонятных доплат. все необходимое отправляется заранее на электронную почту,осуществляется смс-информирование, менеджеры перезванивают, чтобы убедиться,что вся информация дошла до клиента. Сервис на 5 !!!
Юлия Анатольевна, 17.07.2013
Эксперт по отдыху: Ольга П.
отзыв: Работа Ольги Ильиной выше всяких похвал! Тур подобран очень удачно! Особенно хотелось отметить профессионализм Ольги Ильиной и Екатерины Топарковой!
Уровень сервиса очень хороший. Я второй раз пользуюсь услугами фирмы, в частности Ольги Ильиной. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Я не хочу обращаться в другие фирмы.
Усова, 16.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Мы подбирали тур сами.
все отлично!
Елена Витальевна, 16.07.2013
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Спасибо Вам, за хорошую организацию и сервис.
Уровень сервиса на отлично.
Евгений Александрович, 16.07.2013
Эксперт по отдыху: Любовь Ф.
отзыв: Тур подобран весьма удачно, моим заявленным пожеланиям соответствует в полной мере. Большое спасибо. Оценка 5
Все вышеуказаннные параметры сервиса оказаны на высоком уровне (в частности порадовала возможность бронирования тура в кредит на очень выгодных условиях). Оценка 5
ИРИНА МИХАЙЛОВНА, 16.07.2013
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Тур подобрали полностью по нашим запросам. Ольга квалифицированно и быстро отвечала на мои вопросы. Все документы были подготовлены и отправлены нам в срок.
Очень понравилась работа вашей фирмы и нашего турагента
информация по туру и докуменыты предоставлены полностью и в очень короткий срок
Наталия Игоревна, 15.07.2013
отзыв: Спасибо Топорковой Кате и Ане Строкань!
15.07.2013
Эксперт по отдыху: Ольга Т.
отзыв: Тур был подобран очень удачно для времени нашего отпуска.В процессе ожидания поездки возникли небольшие трудности по вылету обратно, но они были успешно разрешены благодаря качественной работе сотрудников турагенства. Очень приятно иметь дело с профессионалами.
Бронирование,информирование (по телефону,на адрес электронной почты, СМС рассылка) и выдача документов - все качественно и профессионально.Спасибо.
Галина Анатольевна, 15.07.2013
Эксперт по отдыху: Наталья С.
отзыв: Отличный подбор тура, грамотное ведение документов, очень хорошее отношение к клиенту. Есть большое желание в дальнейшем ездить на отдых через онлайн тур, благодаря очень внимательному отношению Натальи. Большое спасибо!
Отлично!
Кизимова Марина Александровна, 15.07.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Тур подобран очень удачно! все соответствует представленным в агентстве сведениям о туре! анимация на высоте! очень хороший отель и номера, огромная территория! спасибо онлайн туру!
5
Сергей Алексеевич, 15.07.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Тур мы выбирали сами (искали через сайт).
Всё на высшем уровне. Во всем помогли.
Анастасия Юрьевна, 15.07.2013
отзыв: Тур подобрали профи...умницы и профессионалы, нет никаких недочетов, много путешествую, но остановился на этой конторе - нашли и забронировали нереальное, цены убили, документы выдали и посадили на рейс на второй этаж боинга, я в шоке, только авиамоторная рулит!
15.07.2013
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Здравствуйте.Тур я подбираю всегда сама,но в остальном общение менеджера оцениваю на `отлично`
уровень вашего сервиса вне конкуренции,поэтому и ни с кем больше не сотрудничаю более 2-х лет.Спасибо!!!Все менеджеры очень любезны,такое отношение в нашем городе встречаешь не часто
КЛИМОВА АННА ВАСИЛЬЕВНА, 14.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Большое спасибо Екатерине. Все было здорово. В принципе, тур я выбирала сама и не имею совершенно никаких претензий. Хотя от оператора тез тур я не в восторге. так же как и от отеля. зато качество=цена. хочешь отдохнуть лучше-плати больше.
Все отлично!!! обязательно буду брать путевки на Вашем сайте.
Кожевникова, 13.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Подбирали самостоятельно
Оперативно, быстро. И без проблем! Спасибо большое!
МЕДВЕДЕВА, 12.07.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Благодарим за отлично реализованный тур на Крит с 21.06 по 4.07.2013 г. Замечательное место Агия Пелагия и отличный отель Ева Маре
12.07.2013
отзыв: хорошо
хорощо
Alkov, 11.07.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Понравилась работа менеджера. Быстро подобрали тур, проинформировали, быстро оформили документы. Приехав отдыхать `сюрпризов` не было, обо всем были предупреждены заранее.
Высокий уровень сервиса. На Юго-западной работают профессионалы.
Ольга Андреевна, 11.07.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: 5
5
Мария Сергеевна, 11.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Хорошо подобралиь тур, с удовольствием буду обращаться и дальше.
Все хорошо, но уж очень поздно прислали документы, в день вылета, хотя оговорено было за 3-4 дня, заставили понервничать
ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА, 10.07.2013
Эксперт по отдыху: Любовь Ф.
отзыв: Тур был подобран очень удачно. Отпуском остались довольны.
10.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Добрый день!
На самом деле я долго сама не могла определиться с туром..выбирала между 4 странами. Турфирму Online Tur мне посоветовал начальник. И я очень благодарна и ему, и менеджеру Топорковой Екатерине. Она не только помогла мне определиться, подробно рассказала о плюсах и минусах поездок в ту или иную страну. Затем помогла выбрать отличный отель (я им довольна на все сто!! Соотношение цена/качество превзошло себя!).
Оценку могу поставить только самую высшую! И выражаю огромную благодарность Екатерине! Она не только своевременно высылала все документы, но и помогала решать возникающие у меня проблемы, отвечала на интересующие вопросы (а их у меня было достаточно много!). Спасибо Вам! Теперь буду отдыхать только с Online Tur!!!=)
НАТАЛЬЯ ИГОРЕВНА, 10.07.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Благодарим за работу менеджера Кристину. Все документы были оформлены вовремя.Выбранный отель соответствовал нашим требованиям.Сотрудничаем не в первый раз, поэтому в следующие поездки снова обратимся к услугам вашего агентства.
09.07.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Тур и отель очень понравились.
Работа менеджера отличная, все четко, документы были отправлены за 2 дня до вылета на электронную почту. Также были зарегистрированы менеджером на рейс, что очень удобно. Спасибо!
ВИКТОРИЯ, 09.07.2013
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: 5
5
ВИКТОРИЯ МАРАТОВНА, 09.07.2013
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Тур был подобран мега-удачно и очень оперативно!
Отлично!
ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА, 08.07.2013
Эксперт по отдыху: Вероника М.
отзыв: Тур подобран очень удачно.
Все было отлично, мы очень довольны.
Анна, 08.07.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подбирала сама онлайн, но на все возникающие вопросы отвечал менеджер - очень оперативно и компетентно! Спасибо большое, Екатерине! Я очень рада, что нашла ваш сайт и воспользовалась услугами вашей компании. Очень переживала, т. к. все было `по-электронке` и никто мне вас не рекомендовал. Зря беспокоилась! Все ожидания оправдались!
У меня один вопрос (для отчета по льготному отпуску), какая самая крайняя точка пересечения границы России при перелете в Египет? Сочи или Белгород?
5
5
5
Наталья Евгеньевна, 08.07.2013
Эксперт по отдыху: Дмитрий К.
отзыв: тур подобран под наши запросы
все вовремя
полная поддержка
Степан Петрович, 08.07.2013
Эксперт по отдыху: К.Л. В.
отзыв: последний тур выбирали сами через интернет, поэтому оценивать тут нечего, но вот прошлый раз пользовались помощью Олега при подборе тура, и очень ему благодарны за помощь - нашел именно то что нужно да еще и со скидкой
отличная работа, все быстро и четко, получение документов заранее, помощь по всем вопросам
Денис Вячеславович, 08.07.2013
Эксперт по отдыху: ЕВГЕНИЯ Ж.
отзыв: Тур был подобран идеально, всё очень понравилось, начиная от перелета, встречи в аэропорту, трансфера, отеля и заканчивая территорией отеля. Действительно, всё было на 5*.
Уровень Вашего сервиса оцениваем по максимально высокой оценке. Всё было своевременно, четко. Безмерно благодарны!
Андрей Вячеславович, 06.07.2013
Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: отлично
прекрасно
Прудникова Ольга Григорьевна, 06.07.2013
