Отзывы о наших экспертах (стр. 119)
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Тур подобрали удачно
Бронирование, информирование, выдача документов была на высшем уровне
Валентина Викторовна, 29.05.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: СПАСИБО! МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ .
ОТЛИЧНО
ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, 29.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Нам всё понравилось!
5
Алла Валентиновна, 28.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур мы фактически выбрали сами, нам просто помогли определиться с отелем.
При выборе тура нам помогала Минкина Вероника. Очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям, отвечала на все вопросы, очень доброжелательно, с улыбкой с нами общалась. При том, что нас пришло 5 человек. Выдержать такую компанию наверное непросто.
Дальнейшее информирование о бронировании, подтверждении и т.д. также было всё вовремя, без напоминаний с нашей стороны.
Спасибо ей. На отлично.
СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 28.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Отлично
Отлично
Роман Вячеславович, 28.05.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Отель выбрала сама по вашему сайту. Менеджер подобрала рейсы и даты. Претензий нет. При необходимости будем обращаться.
Инесса сработала безупречно.
ТАТЬЯНА ИВАНОВНА, 28.05.2013
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Тур подобран очень удачно, спасибо огромное Елене, за терпение. Отдых прошел на высшем уровне, собственно как и в прошлые несколько раз. Приношу огромную благодарность девочкам из офиса Братеево: Софии и Елене.
Документы были отправлены на эл. почту, своевременно и очень удобно!
Мария Владимировна, 28.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Доброе утро . Я очень довольна качеством работы Ваших сотрудников ! Все очень внимательны , отзывчивы и компетентны в своей работе . Огромное спасибо Вам !
Уровень вашего сервиса заслуживает самой высокой оценки !
Марина Викторовна, 28.05.2013
отзыв: Хорошая компания.
Большим плюсом было возможность оплатить тур через сайт с банковской карты без комиссии. Все отлично. Спасибо менеджерам Алене и Веронике
Антон, 28.05.2013
Эксперт по отдыху: Вероника М.
отзыв: Огромное Спасибо Веронике, отель абсолютно соответствовал рекомендациям Вероники.
отлично!
Наталия Ивановна, 27.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Спасибо, все удачно.
Сервис отличный!
Светлана Александровна, 27.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Тур подобран удачно, от отдыха получила то, что хотела 5
бронирование, информирование , выдача документов все во время, информация предоставлена в полном объеме 5
Кристина Сергеевна, 27.05.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Тур был подобран отлично. Отель был замечательным. Все очень очень понравилось. Спасибо огромное Елене Гончаровой за выбор данного отеля и оперативность приобретения данного тура. Обязательно воспользуюсь еще не один раз услугами Елены.
10
Татьяна Владимировна, 27.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Нормальная система на сайте, подбор самостоятельный
Практически норма.
Иосиф Юрьевич, 26.05.2013
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Уже не первый раз Юлия подбирает нам отличные туры.Помогает определиться с отелем и вообще с направлением.Ни разу не разочаровались.Рекомендую!
Сервис на 5 баллов.
Алексей Евгеньевич, 25.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Подобрали очень хороший тур по цене/качеству, нам всем очень все понравилось!
К сервису вопросов не возникало, я думаю мы воспользуемся вашими услугами еще не раз)
Андрей Викторович, 25.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Иляна просто молодец, все что она рассказывала, показывала и обещала в Турции, все совпало на 100% и даже больше))))) В ближайшее время снова придем к вам за ОТДЫХОМ))))))
отлично
Алексей Аркадьевич, 24.05.2013
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: тур подобрали на все 5
сервис очень понравился!
Николай Владимирович, 24.05.2013
Эксперт по отдыху: Светлана
отзыв: Заказал то что и хотел. Не в первый раз лечу через это агенство. Всегда все на уровне без сюрпризов.
Все на высоком уровне. Еслиб было иначе не связывался бы с Вами. Спасибо за сервис.
АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 24.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Мы безумно довольны! Все было прекрасно! Большое спасибо!
Билеты получили заранее, все вопросы нам прокомментировали.))
Анна Викторовна, 24.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Спасибо, все удачно.
Сервис отличный!
Марина Николаевна, 24.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подбирал сам. В Турцию! На 7 дней! Все понравилось! В отель Акация!
Молодцы! Уровень работы Фирмы ОнлайнТур на 5
Анатолий Владимирович, 24.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
Отлично! Молодцы!!!!
Смирнов, 23.05.2013
Эксперт по отдыху: ЕВГЕНИЯ Ж.
отзыв: Спасибо большое за удачно подобранный тур!
Бронирование, информирование и выдача документов были сделаны в срок, даже заранее. Отдельное спасибо хочется сказать за регистрацию авиабилетов и за хорошие места в самолете. )
Людмила Александровна, 23.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: всё хорошо
Здравствуйте! Бронирование, информирование, выдача документов - всё хорошо, своевременно. Никаких претензий. Но гид оператора TUI Равшан встретился с нами на 4 день отдыха, только после звонка к Вам. Спасибо. Через полчаса он уже позвонил в номер. Хорошо, что оставил свой номер телефона. ( На рецепции не могли нам дать его координаты. И на стенде, где можно было увидеть имена и номера телефонов гидов остальных туроператоров -Тез тур, Пегас и.т.д., о нём не было сведений никаких). Вечером перед вылетом все остальные туристы, кроме тех, кто имел дело с TUI, знали, во сколько за ними приедет автобус, когда будет вылет. А нам (нас было 5 человек), пришлось уже поздно вечером звонить ему по мобильному, чтобы узнать всё это, потому что факс в отель с этими сведениям он не прислал. А всё остальное нам очень понравилось. Спасибо.
Ирина Анатольевна, 22.05.2013
Эксперт по отдыху: Наталья А.
отзыв: Тур был подобран отлично и полностью соответствовал нашим пожеланиям. Наталья - замечательный и внимательный сотрудник.
Всё было оперативно, без каких-либо задержек или затруднений. Своевременно оповещали нас обо всех этапах прохождения заказа.
Павел Александрович, 22.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: отлично
отлично
Ольга, 22.05.2013
Эксперт по отдыху: Ольга П.
отзыв: Тур подобрали в полном соответствии с запросом.
Работа Ваших сотрудников профессиональна.
Информация предоставлялась своевременно с использованием всех доступных средств коммуникации.
Выдача и отправка документов происходила в срок, необходимые исправления производились вовремя.
Пожелание - проводить фамтрипы для сотрудников.
Евгения Александровна, 22.05.2013
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Понравился
Хорошо
Артем Васильевич, 22.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Спасибо, тур подобран удачно, все понравилось
Все отлично, спасибо
Татьяна Сергеевна, 22.05.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: работой сотрудника осталась довольна
уровень сервиса оцениваю на отлично
НАТАЛЬЯ ГЕННАДИЕВНА, 21.05.2013
Эксперт по отдыху: Вероника М.
отзыв: Туром очень довольны. Отель и место отличное
10
Михаил Гургенович, 21.05.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Все было очень хорошо.Быстро, квалифицированно, профессионально.В дальнейшем буду стараться покупать туры только у Вас.
Все отлично, и даже Ваше внимание после поездки заставляет обратиться к Вам снова.Спасибо.
ВАЛЕРИЙ, 21.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Отличное соотношение цена/качество! Прекрасно подобранный тур!
Великолепный сервис!
Кирилл Андреевич, 21.05.2013
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: Тур ооочень удачно подобрали. Потрясающее место, очень хороший отель. За весь отпуск ни одной отрицательной эмоции. Хотя до последнего не были уверены, что улетим (не подтверждали отель), отпуск удался на все 100 %)))
Все очень понравилось. Спасибо нашему менеджеру Анжеле! Намучилась она с нами))) При отказе отеля, моментально присылала нам варианты. В итоге выбрали очень хороший отель. СПАСИБО!)
Елена Вячеславовна, 21.05.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Тур подобрали удачно , очень благодарна менеджерам( двум Ольгам), которые со мной работали, ответственные, вежливые, внимательные к клиентам, быстрое реагирование по всем вопросам.Спасибо!!
Уровень высокий.
МАРИНА ЮРЬЕВНА, 21.05.2013
Эксперт по отдыху: Вероника М.
отзыв: Греция, о. Родос, поселок Колимбия, отель Голден Одиссей
Хорошее соотношение цена-качество.
Расположен в 1 км от пляжа, идти минут 10-15 (4 раза в день ходит автобус до пляжа), горный воздух. Пляж каменисто-песчаный, заход - камешки, дальше - песок.
Отель больше подойдет для семейного отдыха т.к. далековат от тусовочных мест.
Но расположен очень хорошо: можно добраться до городов Линдос и Родос, песчаного пляжа Цампика (ходят автобусы).
Бронирование, информирование и выдача документов - оперативная.
ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА, 21.05.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Огромное спасибо, за тур, который Вы мне подобрали! Отель прекрасный первая береговая линия, песчаный пляж, рядом красивые скалистые пейзажи, очень доброжелательный коллектив и на ресепшен и в барах, ресторанах, отдельное спасибо группе анимации из Словакии.Единственное недоразумение вышло со страховой компанией, которая в Москве 9-10 мая сбрасывала звонки, но 10 мая смогла дозвониться до Кипрского офиса и они вызвали врача к ребенку. За все остальное большое спасибо!!!
Уровень сервиса высокий, всё выполнено аккуратно, в срок, сотрудники офиса очень доброжелательны, всегда разъясняют все моменты поездки, выдача документов своевременная.
Светлана Борисовна, 21.05.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: Выбирал сам,а там посмотрим!
Спасибо огромное менеджерам Бусловой Алёне и Строкань Анне за профессионализм,общение,
информацию.Удачи ВАМ!
Азаров Михаил Геннадьевич, 20.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Тур подобрали очень удачно, отель из трешек наверное самый лучший, из которых выбирали.
Все на отлично, и бронирование, и информирование и выдача документов. Спасибо большое :)
Сергей Андреевич, 20.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Тур подобран отлично, понравилось всё, отель хороший, сервис соответствует уровню, твердая 5*, спасибо!
Всё вовремя, без проблем, спасибо online тур! Будем в следующий раз обращаться!
Анар Айдынович, 20.05.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: 4
4
Анатолий Александрович, 20.05.2013
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Подобрала тур сама на вашем сайте, но позвонив в офис за полчаса до конца работы перед длинными выходными менеджер Алексей все решил быстро и в лучшем виде!!! Спасибо ему за это! Документы прислал в выходные, что тоже очень удобно! Буду и впредь пользоваться услугами этого менеджера.
отлично! быстро и в полном объеме.
Татьяна Алексеевна, 20.05.2013
отзыв: Удачно
Есть к чему стремиться
Екатерина Александровна, 19.05.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Спасибо, все удачно.
Все достойно.
Станислав Германович, 19.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Екатерина всегда находит самые оптимальные варианты по туру. Высокопрофессиональный, отзывчивый, внимательный, коммуникабельный и очень приятный сотрудник. Рекомендуем ее всем наших друзьям и знакомым. Всегда благодарны ей за отличную работу, качественный подбор тура и отличные человеческие качества.
Все на хорошем уровне. Всегда довольна работой вашего агентства.
Полина Алексеевна, 17.05.2013
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Всё устроило.
То, что говорил менеджер - в полной мере соответствует действительности.
И если какой-то отель не устраивал - всегда есть аналоги.
Как всегда у покупателей много вопросов, неуверенность и суета.
Спасибо за терпение и за оперативность в ответах и предоставлении информации.
`Живой` сайт тоже большой плюс.
Все документы были получены вовремя и проблем не возникло.
Евгений, 16.05.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: посоветовали новый отель 5* kahya в алании, и все было супер!
все отлично, сперва правда прислали письмо без документов - забыли прикрепить, потом опечатка в моей фамилии - Галеева вместо Галеев))
Рустам Иршатович, 16.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Уже не первый раз работаю с Екатериной, только одни положительные впечатления от ее работы!
Устраивает все! Учтены и решены практически все вопросы для нормального дистанционного оформления туров. Пользовался несколько лет вашим сервисом, пользуюсь и буду пользоваться!
Ямнюк Богдан Михайлович, 15.05.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Тур я выбирала сама. Являюсь постоянным клиентов вашей компании, работой моего менеджера Светланы вполне довольна.
К бронированию, информированию, выдаче документов претензий никаких нет. В этом конкретном туре не понравилось наполнение некоторых экскурсий, например, по Нюрнбергу. Считаю, что надо обязательно включить в экскурсию по Нюрнбергу посещение на автобусе (хотя бы снаружи) места проведения знаменитого Нюрнбергского процесса. А также автобусная обзорная экскурсия по Мюнхену очень скудная, всё свелось к пешеходной. Полагаю, что надо расширить маршрут именно автобусной экскурсии перед пешеходной, Мюнхен того стоит.
Ирина Евгеньевна, 15.05.2013
