Эксперт по отдыху: Алена Е. отзыв: Добрый день! Хотим выразить благодарность компании `ОнлайнТур` и менеджеру Елинкиной Алене, огромное СП за оперативность, понимание и предлагаемые варианты не забивая голову лишней информацией. Отличный вариант семейного отдыха подобрали в Паттайе.
В дальнейшем будим только взаимодействовать с Вашей компанией. Отдельно хотелось бы выделить сервис - от начального этапа до аэропорта и обратно, все быстро, оперативно не смотря на погодные условия и пробки на дорогах. Все на 5
Огромное Вам СП. Рекомендуем Вас нашим друзьям и знакомым.
Екатерина Викторовна, 14.03.2016
Эксперт по отдыху: Юлия Б. отзыв: Очень все хорошо!)) Все как обычно! Юлия на высоте! Благодарю!
Екатерина, 14.03.2016
Эксперт по отдыху: Анастасия С. отзыв: Тур подобран с учетом всех пожеланий цена-качество. Однако, если есть альтернатива по цене, то не рекомендую отель Bel Air Resort*. Выбрали с учетом цены и расположения(2-я линия) НО! во дворе отеля с 22.00-03.00 шум, это мини дворик аналога улицы красных фонарей для европейских пенсионеров, спать не комфортно. Сервис и питание на слабую 3-ку, ближе к 2-м звездам. Плюсы-это сами номера и расположение относительно моря и центра Патонга. Менеджер оператора Степанова Анастасия сработала как всегда профессионально на 100%: оперативно, с учетом пожеланий, максимально в режиме онлайн, не навязчиво. При таком качественном сервисе я заказала у нее уже 3-й тур. СПАСИБО!
ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА, 13.03.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Все замечательно! Отличная, четкая работа
Мухаммадиев Рубин Таштимирович, 09.03.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Тур подобран в соответствии с запросом и ценовой категории. Все очень быстро и удобно. Покупаешь и оплачиваешь тур не выходя из дома! Всем рекомендую.
Игорь Леонидович, 06.03.2016
Эксперт по отдыху: Елена М. отзыв: Боимся занизить и тем более завысить оценку. В целом нас всё устроило. Особенно цена. Надеемся и в дальнейшем на такие недорогие туры. Спасибо Катюша!
Галина Андреевна, 05.03.2016
отзыв: Ездила несколько раз в Турцию, Грецию. Испанию туры подбирали Света и Катя в офисе на Юго-Западной, всегда все четко и классно.
Спасибо вам девочки!! Скоро приду еще)
02.03.2016
отзыв: «Самый сказочный отдых»
очень понравилось с вами работать, сразу видно что профессионалы своего дела, все подробно рассказали, показали все места, помогли выбрать хороший отель.Спокойный райский уголок, в который хочется возвращаться вновь и вновь, и мы сделаем это еще не раз.
Доброжелательный персонал, отличный шеф-повар, разнообразное меню и очень хорошее настроение!
Отличный отель во всех понятиях,без лишних претензий.
01.03.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Тур я подобрал сам Екатерине Топорковой большое спасибо! Как всегда все на высоком уровне.
Дмитрий Александрович, 29.02.2016
Эксперт по отдыху: Ирина Б. отзыв: Спасибо большое за подбор тура в Гоа Бородиной Ирине. Я с супругой летаю через вас не первый год. Надеюсь на такое же прекрасное сотрудничество и оперативность.Спасибо огромное.
28.02.2016
Эксперт по отдыху: Светлана Л. отзыв: тур подобрали отлично! спасибо большое, все было отлично! и тур подобрали более выгодный, чем мы нашли сами на сайте, и очень оперативно все забронировали и оформили. и отдельное спасибо за приятное общение с менеджерами агентства! )
Юлия, 25.02.2016
Эксперт по отдыху: Ектерина отзыв: очень профессиональный подход к подборам тура, на отлично всё понравилось
Виктор, 24.02.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: ОнлайнТур, как всегда, на высоте. Пользуюсь услугами агентства несколько лет. Все четко, аккуратно, в срок. Спасибо.
23.02.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Удачно подобрали тур. Все очень быстро, комфортно, все пожелания были учтены.
ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА, 22.02.2016
Эксперт по отдыху: Елена М. отзыв: хорошо Бронирование по вашему № 86542-108 отменяю
Александр минионович, 20.02.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Катерина ( офис на Тверской) отлично подобрала тур и приветливо ответила на все вопросы Все устраивает, большое спасибо!
Татьяна Александровна, 16.02.2016
Эксперт по отдыху: Иляна П. отзыв: Может бывают и более удачные подборы туров,но я остался очень доволен полученными предложениями. Всё получилось даже лучше,чем я ожидал. Поэтому,в следующий раз я уже знаю куда мне нужно обратиться за помощью в поисках новых путешествий... Благодарю ! Претензий не имею. Сработали оперативно,без проволочек. 5 баллов однозначно ! Надеюсь,что будете и впредь держать высокую марку удовлетворительной работоспособности...
Сергей, 16.02.2016
Эксперт по отдыху: Анна Д. отзыв: Все отлично все отлично
MIRIAN REGINA, 12.02.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Спасибо ОНЛАЙН туру за работу! Отдыхали с Вами шесть раз , всегда все было замечательно!!!Тур заказывали через сайт, так как в нашем городе (Петрозаводске) нет офиса. Оценку ставлю- отлично! Все документы и информацию получали вовремя и оперативно.Оплату производили через сайт -никаких нареканий нет! Спасибо!!!
Ольшева Наталия, 11.02.2016
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: хорошо хорошо
Нарзиддин Джалолович, 10.02.2016
Эксперт по отдыху: Ирина отзыв: Все отлично. Все, как всегда, на высоте.
ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА, 10.02.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Очень хорошая компания Online Tur. все у них продумано. Поверьте, мне есть с чем сравнивать! Здесь внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Предлагают именно то, что ты просишь, а не то, что у них есть. Очень доволен, что обратился именно сюда! Кстати по рекомендации туристов уже покупавших у них путевки. Менеджер Екатерина Топоркова - выше всяких похвал! Информирование, бронирование, отправка документов, всё вовремя, без напоминаний. Видна неподдельная забота о клиентах, заранее предупреждает об изменениях, напоминает о вылетах, исчерпывающе отвечает на все вопросы. Знакомые, которые заказывали у нее тур, тоже очень довольны.
Вадим Георгиевич, 04.02.2016
Эксперт по отдыху: Светлана Р. отзыв: Добрый день!
Летала в Тайланд
Спасибо за оперативную работу)
Все очень понравилось
31.01.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Тур мы подобрали сами. А вот обслуживание очень понравилось. Обслуживала нас Топоркова Екатерина. Внимательность и профессионализм - вот то, что особенно хотелось отметить. Пользовались услугами компании не впервые. Также будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Юрий Яковлевич, 27.01.2016
Эксперт по отдыху: Евгения Н. отзыв: Тайланд Класс! Работа сотрудников Александра,Андрея и др великолепна, отель прекрасен. Рустем и Лариса.
27.01.2016
Эксперт по отдыху: КИРА В. отзыв: Все отлично!!!!Отель очень понравился!!!! Менеджер по по подбору тура внимательна,компетентна,доброжелательна.выдача документов осуществилась за 4дня до вылета.за день предупредили о времени вылета.все отлично. Спасибо!
Марина Игоревна, 26.01.2016
Эксперт по отдыху: Лидия Ф. отзыв: Менеджер офиса ответил мне на 2-ю минуту после подачи заявки, причём это было нерабочее время, более того, ночное время. Складывается впечатление, что турфирма работает круглосуточно. Причём, очень внимательны и тактичны, дают ценные советы, предугадывают вопросы. Самое главное, что предложили оформить все документы, не заезжая в офис. Предоставили возможность оплаты из дому кредитной или любой другой картой в своём личном кабинете, т.е. прямо в компе! Из дома можно не выходить даже в банк!!! Теперь всегда буду обращаться к Вам!!! Сервис великолепный, на 5 .!!! почти мгновенно, нужно только заранее заготовить деньги для оплаты, чтобы не уступить по скорости обслуживанию! Спасибо!!! , 20.01.2016
Эксперт по отдыху: Ектерина отзыв: Тур на 5 Отдыхали с подругами на острове Пхукет, Тайланд в декабре 2015 года. Отличный менеджер Анечка Солянкина. Отзывчивый и доброжелательный мастер своего дела! Всегда на связи, в любое время дня и вечера. Подобрала тур точно в соответствии с нашими интересами и возможностями. Давала нужные советы, обстоятельно расписывала тот или ной курорт, отель, тур, особенности страны... На полном доверии, по телефону, забронировали тур в Тайланд вместе с Аней (необходимые документы оформили менее чем за полчаса в агенстве) и остались в высшей степени довольны отдыхом. Спасибо, Аня, за отличный отпуск!!!
Анна Вячеславовна, 20.01.2016
Эксперт по отдыху: Ирина Б. отзыв: Довольна, все отлично! Ирина - очень хорошо работает!
16.01.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Отлично Отлично
Ильдар, 15.01.2016
Эксперт по отдыху: Светлана Р. отзыв: Все было отлично Мне очень все нравится, заказываю у Вас не в первый раз. Хочу сказать отдельное спасибо Екатерине Топорковой. Мне кажется, что благодаря таким людям появляются клиенты на всю жизнь.
Олеся Валерьевна, 15.01.2016
Эксперт по отдыху: Анна Г. отзыв: 5 5
ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 14.01.2016
Эксперт по отдыху: Анна С. отзыв: Тур был подобран великолепно, отель замечательный. Отдыхом доволен и благодарен сотрудникам, занимавшимся организацией моего отдыха. Обязательно буду обращаться в дальнейшем. Все было оперативно. На все возникающие вопросы были оперативно даны все ответы. Оперативное информирование о всех датах и возможных изменениях в датах и времени тура.
Сергей, 14.01.2016
Эксперт по отдыху: Светлана Р. отзыв: Тур подобрали полностью в соответствии с запросом! Сервис на отлично, уже не первый раз покупаю у Вас туры, все полностью устраивает
Александра Ивановна, 13.01.2016
Эксперт по отдыху: Мария П. отзыв: Компания как всегда сработала на высшем уровне. Проактивно предложили то, что мне надо, выполнили всю работу по подготовке документов на отлично. всё супер
Александр Андреевич, 12.01.2016
Эксперт по отдыху: Виктория П. отзыв: Отлично Высокий уровень сервиса, готовность помочь с изменениями в заказанном туре, оперативная и эффективная помощь, постоянное и своевременное информирование, менеджер на связи 24 часа в сутки в будние и выходные, `игра на стороне клиента` и помощь в избежании дополнительных расходов (в нашем случае было перебронирование заказанного и подтвержденного тура, и благодаря работе менеджера дополнительных расходов не возникло вообще, за что мы благодарны Виктории Петровой).
Юлия, 11.01.2016
Эксперт по отдыху: Екатерина Н. отзыв: Все очень хорошо. Отель полностью соответствует ожиданиям и даже лучше. Организация тура безупречна Большое спасибо, все было сделано на высоком уровне. С удовольствием обратимся в вашу компанию в будущем
Татьяна Вениаминовна, 11.01.2016
Эксперт по отдыху: Ольга Е. отзыв: отлично отлично
Ольга Александровна, 09.01.2016
Эксперт по отдыху: Ольга Е. отзыв: Отдыхали в Тайланде в отеле Амбасадор Океан на Новый 2016 год.Впервые справляли Новый год на берегу моря.Все замечательно.Огромное спасибо нашему менеджеру Ольге Сергеевне за подобранный тур. Отель хороший,территория отеля большая и очень красивая.Полет и заселение прошли на отлично. Отлично
Олег Анатольевич, 06.01.2016
Эксперт по отдыху: Анастасия С. отзыв: Всё прекрасно и удивительно. Отель очень понравился, с погодой повезло. Пляжи просто песня Огромное спасибо Насте и Илье. Мы оформили тур за два дня не выходя из дома. Никогда ещё так быстро не собирались. Ещё раз спасибо и до следующего путешествия.
Сергей Львович, 03.01.2016
Эксперт по отдыху: Виктория Г. отзыв: Спасибо большое за терпение и помощь в выборе тура! в итоге выбрали отдых, который удовлетворил все наши ожидания и был замечательным)) Все этапы от поиска тура до выдачи документов выполнены профессионально и доброжелательно. Спасибо!
Елена Николаевна, 03.01.2016
Эксперт по отдыху: Юлия Б. отзыв: 5 5
Диана Аркадьевна, 30.12.2015
отзыв: отлично - 5
29.12.2015
Эксперт по отдыху: Оксана Б. отзыв: тур подобрали удачно,поездкой довольна, все хорошо
Кира Игоревна, 28.12.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Р. отзыв: Отличная работа менеджера Реутовой Светланы Все было сделано на высоком профессиональном уровне. Большое спасибо Светлане!!!
Кирилл Николаевич, 28.12.2015
Эксперт по отдыху: Елена Д. отзыв: Более 10 лет бронирую туры В Подольске, ул.Правды. Менеджер Марина.
В этот раз в связи с обстановкой в Турции наш вылет был отменен.
Огромнейшее спасибо агентству, в лице директора Давыдовой Елены,менеджера Марины и туроператору Санмар за то,что очень быстро, в течении двух недель, нам вернули полностью стоимость несостоявшегося тура. Довольна всем,об этом говорит то,что уже более 10 лет обращаюсь в эту фирму.
Нина Сергеевна, 21.12.2015
отзыв: много лет летаю от онлайтур в Крылатском
20.12.2015
Эксперт по отдыху: Виктория Г. отзыв: Есть несколько негативных моментов:
1. Вылет из Домодедово задержали почти на 12 часов относительно того времени, что нам объявляли в офисе, соответственно прилетели очень поздно, в отель заселили уже ночью, 1 день из отдыха был потерян.
2. Время переезда между отелями островов Пхукет и Самуи в офисе говорили, что будет порядка 5-6 часов, а по факту почти 9 часов в одну сторону, ещё почти 2 дня отдыха пропало!
3. Вылет из Пхукета в Домодедово задержали на 2 часа и самолет летел на 2 часа дольше положенного, вместо 10 часов он летел 12 часов.
В итоге. Дней отдыха по факту оказалось гораздо меньше чем мы планировали! Перелёты были очень утомительными, больше мы авиакомпанией АЗУР ЭЙР летать не будем. Уровень сервиса понравился. Особенно, когда наш вылет из Пхукета был задержан и по прилёту мы опаздывали на наш трансфер из Домодедово до Брянска я связался с вашей сотрудницей Викторией и она перенесла наш трансфер на более позднее время и мы смогли нормально приехать.
Очень благодарен за это Виктории!!!
Василий, 20.12.2015
отзыв: Так получилось, что Вена стала первым городом, в котором мы с мужем побывали в Европе. Ее очарование, блистательные концерты. Костюмированные балы, детские представления, громадный парк Развлечений, катание на лошадях, парки, церкви, собор Св. Стефана. Впечатления потрясающие. Ездили вместе с внуками, поэтому немного волновались, чтобы им тоже было интересно. Но благодаря нашему гиду мальчишки, не смотря на свой неугомонный характер, не скучали. Детей в нашей группе было немало, и наш гид Оля Лучич рассказывала им истории, которые они слушали буквально с открытым ртом. Она удивительный человек, который способен поладить со всеми, заинтересовать каждого. Спасибо!
20.12.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина Н. отзыв: Отдыхали с мужем в отеле `Палома Ренессанс` в Кемере с 22.11.2015. Очень понравилось. Жаль, что из-за известных событий пришлось уехать на 2 дня раньше срока. Большое спасибо. Очень довольна работой офиса на Юго-Западной, оперативно информировали, очень внимательное отношение со стороны менеджеров и руководителя Олега Фомина. Планирую и дальше обращаться в данный офис при подборе тура.
