Отзывы о наших экспертах (стр. 97)
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Как всегда, все просто отлично!!!!!
Катюшеньке Топорковой отдельное громаднейшее спасибо!!!!
Наталья Александровна, 18.08.2014
Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: я сама нашла и выбрала тур
отлично
Юлия Викторовна, 17.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подобран отлично! По 5-ти бальной шкале на 5.
Отлично. На 5 баллов
Дмитрий Вячеславович, 17.08.2014
Эксперт по отдыху: Евгения Н.
отзыв: Что хотела, туда и тур подобрали.
Спасибо! Всё хорошо.
Светлана Владимировна, 16.08.2014
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: С офисом Вашей Компании мы сталкиваемся уже второй раз. Он находится недалеко от нашего дома. Как и тогда пару лет назад, тур нашей маме подобрала Елена Шамова. Это была Хорватия. Теперь наша семья путешествует в большом составе,я,мама и дети 3 и 5 лет. Мы опять приятно удивились, что Елена работает в офисе в Братеево по-прежнему. Она выбор наш одобрила-это была Болгария. Рассказала очень подробно,что нас ждёт впереди. В этом году цены на путешествие выросли, но отель в Албене `Нона` 3*=это цена-качество!! Всё было очень хорошо.
Документы мы собрали быстро,в течении 2-3 дней. Елена сама заполнила нам анкеты и постоянно была на связи,по телефону нас информировала о том, что документы сданы в срок и о том,что болгарскую визу нам дали всем. Документы мы получили за 3 дня до вылета, это наше непременно условие (не получать их в аэропорту) было тоже выполнено. Нас так же удовлетворило то,что наш туроператор крупнейший в России-`Интурист`, а компания,который мы летим-`Трансаэро`. Рады,что сама компания `Он лайн тур`, со своими туристами связь не теряет-пишет письма, а менеджеры обязательно после поездки спрашиваю как прошел отдых. Желаем Вашей компании так же стабильно существовать на туристическом рынке, не сдавать свои позиции,ну а мы-туристы всегда придём за туром в офис в Братеево.
С уважением, семья Климкиных-теперь уже постоянных клиентов.
Ангелина Прокофьевна, 16.08.2014
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Спасибо за прекрасный отдых с Онлайн Тур! Надежный туроператор (Санмар тур). Четкая работа встречающей стороны (Одеон тур), вежливые гиды, все точно по времени.
Отдельная благодарность Олегу Фомину за внимательное отношение к пожеланиям клиента. Очень удачно подобран отель (Турция, Сesars Temple de Luxe, Белек), время вылета из Москвы и обратно (не пришлось ждать заселения по прибытии и выезд из отеля был сразу же после окнчания брони номера, в 12-00, что очень важно при путешествии с маленьким ребенком). Все документы были оформлены точно, никаких сбоев!
Юлия Евгеньевна, 16.08.2014
Эксперт по отдыху: Вероника Б.
отзыв: Хочу выразить благодарность за профессионализм, быстрое реагирование на запросы и полезную консультацию ) Замечательный менеджер! Спасибо! Буду обращаться к Вам еще. Общение было приятным, комфортным и внушающим доверие, которое полностью оправдалось.
Сопровождение от бронирования и до выдачи документов отработано на все 100%. Очень просто и удобно приобретать тур не выходя из дома. На все возникающие вопросы получены развернутые и понятные ответы, так что сложностей не возникло. Спасибо огромное за работу, буду обращаться к Вам еще )
Оксана Анатолиевна, 16.08.2014
отзыв: тур подобрали отлично
информирование по документам несколько страдает,но видимо это просто мне так повезло,т.к я не стандартный турист
ольга алексндровна, 15.08.2014
отзыв: Благодарность Евгении Невзоровой за подобранный тур. Отдыхом остались довольны. Спасибо за хорошую работу! Всё четко, оперативно и доброжелательно.
15.08.2014
отзыв: Благодарность Евгении за подобранный тур. Отдыхом остались довольны. Спасибо за хорошую работу! Всё четко, оперативно и доброжелательно.
15.08.2014
Эксперт по отдыху: Галина К.
отзыв: Приятно работать с Галиной, очень отзывчивый и добрый человек, ответила на весь мой миллион вопросов))) теперь буду подбирать тур только с ней)
Всё отлично, документы готовы и выданы во время и проинформировали о подтверждении рейса))
Ирина Сергеевна, 15.08.2014
Эксперт по отдыху: Наталья Щ.
отзыв: Менеджер очень долго с нами общалась, показывала все возможные варианты
Старались найти оптимальный вариант за небольшой бюджет
Все понравилось, отпуск на сентябрь пришли опять в Ваше агентство
Алексей Владимирович, 15.08.2014
Эксперт по отдыху: Евгения Н.
отзыв: зачет!!!
зачет!!!
МАРИЯ МИХАЙЛОВНА, 15.08.2014
Эксперт по отдыху: Любовь К.
отзыв: отлично
15.08.2014
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Тур подобран удачно. Очень все понравилось! ) Менеджер Павловна Иляна - лучший менеджер онлайн тур, не первый раз обращаемся и следующий тур только к вам! К сожалению фото и видео из отеля нет, но все соответствует описаниям менеджера и отзывам на сайте!
Сервис на 5!
Сергей Алексеевич, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Очень удачно подобран тур, оператор очень тщательно работала с деталями во время подбора и проработала буквально все запросы начиная с даты вылета и заканчивая видом из окна отеля.
Высокий уровень сервиса, все было сделано своевременно, информация поступила полная, нам оставалось только прибыть в аэропорт.
Игорь Витальевич, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Тур подобран хорошо. Менеджер Светлана любезно предоставила несколько вариантов отелей на выбор. Отель Oasis Cancun великолепный, все позитивные отзывы в интернете правда (в том числе и расширенние сервиса за счет покупки браслетов другого цвета). Все негативные отзывы написаны людьми, которые не умеют наслаждаться предложенным и великолепной природой Карибского моря.
Бронирование произошло быстро. Информация предоставлялась вовремя и дополнительные вопросы не остались без ответов. Единственный нюанс, который повлиял на он-Лайн регистрацию на рейс, это предоставление документов по туру с опозданием.
Наталья Леонидовна, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: 5
5
Владимир Владимирович, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Тур был подобран идеально, все пожелания были учтены!
Бронироание и нформирование на уровне, не приходилось ни разу перезванивать, все выполнялось в установленные сроки. Очень порадовал сервис с получением документов на почту для самостоятельной распечатки, очень удобно!
Максим Александрович, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: Уже несколько лет пользуемся вашими услугами и всегда нам помогала наш менеджер Акчурина Эльвира, которая обладает высоким профессионализмом, помогая в выборе тура! Наша оценка - ОТЛИЧНО!!!!
ОТЛИЧНО!!!!
Светлана Анатольевна, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Филиппова Даша подобрала наиболее удачный тур, который удовлетворял всем нашим пожеланиям.
Даша - отличный профессионал. В ограниченные сроки сделала все четко и наилучшим образом. Она приветлива, открыта, компетентна. Очень ей благодарны!
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина А.
отзыв: Тур был подобран удачно с учётом наших требований и возможностей. Спасибо.
Бронирование, информирование, выдача документов произведено своевременно и без задержек. Спасибо!
Лилия Сергеевна, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Ольга М.
отзыв: Большое спасибо за тур, нам очень понравилось, в следующий раз обязательно обратимся к вам.
Все было очень быстро, ни каких сбоев, все документы получили своевременно. Спасибо.
АННА ИГОРЕВНА, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана
отзыв: Огромное СПАСИБО Ольге! За удачно подобранный тур и помощь в бронировании мест на самолете. В этом году надеемся вновь обратиться к Вам, собираемся в Доминикану или Мексику.
Летали от Вашей фирмы уже 2 раза , все на очень высоком уровне. Спасибо!
Нина Михайловна, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана К.
отзыв: Тур подобран достаточно удачно.
Нормальный.
Григорий Андреевич, 13.08.2014
отзыв: По поручению супруги, хочу написать благодарность за внимание и отзывчивость сотрудника Ольги Мельниковой из офиса на Кирочной, 12 в Санкт-Петербурге. Ольга подобрала недорогой тур супруге и дочери на остров Родос (Фалираки)в конце июля, супруга и дочь остались довольны и отношением и собственно поездкой.
12.08.2014
Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: Работа менеджера Марии мне очень понравилась.Она компетентна, доброжелательна и подобранный тур полностью оправдал мои ожидания. Мы остались очень довольны.
ВСЕ менеджеры агенства ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ! Приятное общение. Работа менеджеров по бронированию, консультации и оформлению документов на высоком профессиональном уровне. Будем и в дальнейшем обращаться в ваше агентство для путешествий по миру. Спасибо!!
Галина Анатольевна, 12.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Большое спасибо за хорошо проведенный отдых. Отдельное большое спасибо Топорковой Екатерине. Тур подобрали и забронировали быстро. Очень удобно. Сэкономил кучу времени.
Никаких неприятных неожиданностей во время отдыха не возникло. В следующий раз обязательно обращусь к Вам. Уже порекомендовал быстрый подбор тура в Вашей организации.
Единственная просьба - отправить мне на электронную почту стоимость перелета из Домодедово в Анталью и обратно на меня и моего сына Шафира Даниила Евгеньевича для компенсации проезда по льготному отпуску.
Оценка: Пять с плюсом.
Быстро, оперативно, все в оговоренные сроки.
Евгений Рифхат-Эрнстович, 12.08.2014
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Мой менеджер Валерия. Она помогла подобрать экономичный тур в Грецию из Петербурга. Все время созванивалась, чтобы дорешать разнообразные вопросы – за такую ответственность отдельное СПАСИБО! Сначала рассматривали отель на Родосе, акцию на который нашла в онлайн-заказе на сайте, но в дальнейшем там отказали в размещении. Поэтому Валерия оперативно подобрала другую выгодную путевку за 35т.р. на остров Крит на 11 дней для 2-х человек в отель Nikis 2* ВВ (2014 год). Время вылета туда/обратно были очень удачными, поэтому получились полные 11 дней в ГРЕЦИИ! Как поняла - путевка от Солвекс-турне, через Феникс, перелет осуществлялся компанией Оренбургские Авиалинии (Оренайр). Перелет с Пулково туда – все нормально, перелет обратно с Ираклиона – рейс задержали на час, что вполне приемлемо. Размещение было средним, но большего не ожидали. И для 2* отеля – вполне нормально! (Иногда в отпусках бывало и хуже в размещении). На недостатки уже не обращали внимание и это отошло на 2й план – скудный завтрак, неработающий кондиционер, полно комаров, смена белья всего 2 раза, полотенца меняли по мере возможности, шумность от соседей и улицы, постоянно открытый балкон после уборки и запах с ресторана….. Но жить можно!!! Ну, в общем, отель для того, чтобы не только переночевать, но и насладится Греческим вечером, посмотреть на красоты гор и моря, солнца/луны/звезд с балкона, послушать национальную музыку/пение, не выходя из номера! Брали только завтраки и остались довольны, т.к. не были привязаны к отелю и попробовали национальные блюда в ресторанчиках не только в городе, но и в разных частях острова!
В общем итог такой -провели замечательный отпуск! Развлечений на Крите огромное количество – купание на пляжах, экскурсии и достопримечательности, множество ресторанов, разные аквапарки, пещеры, ущелья, водопады, океанариумы, аквариумы, монастыри, деревушки, также можно арендовать авто и ездить-ездить-ездить по острову! И под конец отдыха уже устали от моря впечатлений и фотографий!!! Посетили по возможности всё, что только могли! Изучили Крит вдоль и поперек!!! А экскурсия на остров Санторини оставила неизгладимое впечатление в душе о красотах и устоях Греции!
Так, что – спасибо за горящую путевку: организацию трансфера и размещения на остров Крит! В дальнейшем буду обращаться именно сюда для подбора выгодных путевок!!!
Уровень сервиса/услуг - на отлично! Персонал - ОТЛИЧНО! Путевка - отлично!
Ирина Павловна, 12.08.2014
Эксперт по отдыху: Виктория П.
отзыв: Виктории огромнейшее спасибо:) Особенно за терпение с клиентами, которые сами толком не знали, что хотели))) Подобрала тур удачно, соответственный всем основным пожеланиям. Спасибо!
Все супер!
Екатерина Николаевна, 12.08.2014
Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: Спасибо! Все хорошо!
В целом довольны
Дмитрий, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень удачно!
Уровень сервиса на высоте. Огромное спасибо Екатерине за оперативность и поддержку!
АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Большая благодарность Ефимовой Ольге за благожелательное участие в подборе тура. ЕЕ осведомленность о предложениях отелей, желание предложить тур, который в высшей степени нас удовлетворял, помогли сделать нашу поездку удачной и запоминающейся.
Организацией тура остались довольны.
Надежда Владимировна, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: Очень благодарен Эльвире! Не первый раз обращаюсь именно к ней и всегда попадание на все 100%. Без лишней суеты, внятно, доходчиво, доброжелательно. А ведь честно сказать - клиент я еще тот. Надеюсь, что в дальнейшем мои капризы будут реализованы. Куда дальше Вы меня отправите Эльвира? Мест становиться все меньше, а капризов все больше.
По десяти бальной школе - 10 баллов. Бронирование-10; информирование-10 ; выдача документов-10.
Андрей Вячеславович, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Здравствуйте!
Туром очень довольна. Очень удобен поиск туров в режиме он-лайн.
Спасибо за удобный сервис. Всем очень довольна, буду и далее продолжать пользоваться вашими услугами.
Ольга, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Виктория П.
отзыв: Тур подобрали хорошо и быстро!
Замечательный сервис!!!
Мария Дмитриевна, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо за организацию. Всем довольны.
11.08.2014
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Тур был подобран самостоятельно
Документы были выданы своевременно
Ирина Михайловна, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Отлично
Отлично
НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: Тур выбирали сами, оказался очень удачным и намного дешевле чем прямая путевка в этот отель. Все было отлично.
Все супер.
Игорь Антонович, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: отлично
отлично
ТАТЬЯНА ЛЕОНИДОВНА, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Екатерина нам подобрала отель самый замечательный, если учесть, что в августе большинство отелей `на стопе`. Работа профессионального менеджера нас радует уже не первый раз. Мы благодарим Вас, Екатерина.
Бронирование тура, информирование и пересылка документов в электронном виде- всё это было выполнено на 5
Ирина Витальевна, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Юлия Д.
отзыв: Менеджер Елена в офисе у м.Свиблово очень грамотно подобрала варианты туров по моим запросам.
К сожалению уровень сервиса онлайнтура всегда зависим от туроператора, от организации работы других людей. В целом, если подтверждение отеля мгновенное, то сервис в компании от бронирования, до получения документов на высоком уровне. Пользуюсь услугами вашей компании не первый раз, так же мои друзья пользуются вашими услугами и никогда не было никаких нареканий.
Ирина, 10.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина А.
отзыв: Все чудесно, за исключением того, что самолет опоздал с вылетом из Ростова в Прагу, в результате чего я едва успел на пересадку в Будапешт, и мою сумку потом искали сутки...
Прекрасно
МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ, 10.08.2014
Эксперт по отдыху: Лилия Л.
отзыв: Ездил год назад в Египет через OnlineTur. Качеством услуг удовлетворен полностью. Разумная ценовая политика, хорошая информированность персонала, Оперативное оформление документов, своевременное обозначение всех необходимых деталей тура.
Из имеющихся в Выборге туристических компаний отдаю предпочтение именно OnlineTur. Рекомендую эту компанию всем своим знакомым.
Считаю необходимым поблагодарить сотрудников за прекрасно организованный отдых!
С удовольствием приму предложения по бюджетным возможностям подобных туров.
С уважением,
Андрей Коломойский
Ездил год назад в Египет через OnlineTur. Качеством услуг удовлетворен полностью. Разумная ценовая политика, хорошая информированность персонала, Оперативное оформление документов, своевременное обозначение всех необходимых деталей тура.
Из имеющихся в Выборге туристических компаний отдаю предпочтение именно OnlineTur. Рекомендую эту компанию всем своим знакомым.
Считаю необходимым поблагодарить сотрудников за прекрасно организованный отдых!
С удовольствием приму предложения по бюджетным возможностям подобных туров.
С уважением,
Андрей Коломойский
Андрей Михайлович, 10.08.2014
Эксперт по отдыху: Надежда М.
отзыв: удачно
Мазалова Надежда профессионал и выполняет свою работу на отлично
ОКСАНА ВИКТОРОВНА, 10.08.2014
Эксперт по отдыху: Оксана Д.
отзыв: удачно
очень хорошо
ГАЛИНА ЕВГЕНЬЕВНА, 09.08.2014
Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: Летали на Кубу, там и поженились, 11 декабря 2013г., все просто замечательно. Отдельное спасибо Глушанковой Виктории за проявленную стойкость и стрессоустойчивость при решении вопросов по организации свадебной церемонии, т.к. Вопросов там хватало)) но все прошло исключительно хорошо! С удовольствием воспользуюсь услугами онлайн-тур снова, но чуточку позже, так как мы ожидаем нашего первенца))) ура-ура-ура!!)))
Все на 5
Сергей Олегович, 09.08.2014
Эксперт по отдыху: Галина Б.
отзыв: Все было оперативно и вообще очень удачно
Все отлично!
Людмила Сергеевна, 09.08.2014
Эксперт по отдыху: Наталья С.
отзыв: Отдыхали в Турции в Кервансарае Мармарис.Отель подобрали хороший во всех отношениях!!!
Бронирование подтвердили быстро.
Единственный непонятный вопрос ,почему-то документы прислали за сутки?! до выезда.Для меня это было караул!!!Так как я перед вылетом с сыном должна была уезжать в другой город , на соревнования, а документов на руках у меня никаких нет .
Анжелика, 09.08.2014